Регистрация аккаунта в Almaviva

Порядок действий для заявителя, у которого ещё нет аккаунта. Актуально на октябрь 2026.

Аккаунт проходит четыре этапа: регистрация и подтверждение почты, заполнение «Необходимых данных», валидация визовым центром и только после неё аккаунт можно использовать для записи. Пока валидация не пройдена, забронировать слот невозможно, даже если подходящие даты уже открыты.

1. Что подготовить заранее

Почта на российском домене (Яндекс или Mail.ru). С августа 2026 Almaviva предупреждает, что вход через Gmail, Apple ID и другие зарубежные сервисы может не подтвердиться, а старые аккаунты могут быть удалены.
Отдельный аккаунт на каждого заявителя: своя почта, свой телефон и свой загранпаспорт.
Скан разворота загранпаспорта с фото в формате PDF, PNG или JPG.
Данные как в паспорте. Исправить опечатку в профиле потом почти невозможно, поэтому сверяйте каждое поле перед сохранением.

Предупреждение Almaviva о почте на главной странице — Предупреждение о почте на главной странице сайта Almaviva. Нажмите на картинку, чтобы открыть её крупнее.

2. Регистрация

Откройте официальный сайт visa.almaviva-russia.ru, нажмите значок человека в правом верхнем углу и выберите «Регистрация».
Укажите почту, пароль, имя и фамилию латиницей (как в загранпаспорте), телефон с кодом страны и пройдите проверку «Я не робот».
Регистрируйтесь через браузер на сайте, а не через мобильное приложение: в приложении чаще появляются ошибки в имени и номере паспорта.

Форма регистрации Almaviva — Форма регистрации: почта, пароль, имя и фамилия, телефон.

3. Подтверждение почты

После отправки формы появится экран «Подтверждение адреса E-mail». Ссылку из письма нужно открыть в течение 5 минут, иначе учётная запись не активируется.
Если письма нет через 1–2 минуты, проверьте папку «Спам». Затем на странице подтверждения используйте повторную отправку письма.
После входа профиль открывается по клику на имя в правом верхнем углу сайта.

Экран подтверждения email в Almaviva — Экран, который требует подтвердить почту.

Профиль Almaviva после входа — Профиль сразу после входа.

4. «Необходимые данные»

Этот блок заполняется до валидации. Откройте в верхнем меню «Процедура подачи», затем «Запись на подачу документов».

Меню: Процедура подачи, Запись на подачу документов — Путь к форме: «Процедура подачи» → «Запись на подачу документов».

ФИО кириллицей в порядке «фамилия имя отчество», как в паспорте. Между словами один пробел, пробела в конце быть не должно.
Номер загранпаспорта: 9 цифр без пробелов.
Скан или фото разворота (PDF, PNG или JPG).
Гражданство и дата рождения.
Нажмите «Сохранить и войти снова». Система может выйти из аккаунта и попросить войти заново: это нормально.

Заполненные необходимые данные в Almaviva — Пример заполненной формы с прикреплённым скан-файлом паспорта.

5. Валидация визовым центром

После сохранения данных в профиле появляется жёлтый баннер: «Ваш аккаунт ожидает валидации визовым центром». Пока он виден, аккаунт не активирован.

Баннер ожидания валидации в Almaviva — Баннер ожидания валидации.

Валидация занимает от нескольких часов до пары рабочих дней и проводится только в будние дни.
Ничего делать не нужно: периодически заходите в профиль и проверяйте, исчез ли баннер.
Если статус не меняется несколько рабочих дней или пришло письмо об удалении аккаунта, напишите на info@almaviva.pro.
Аккаунты, созданные через Gmail или Apple ID, иногда отклоняются.

6. Когда аккаунт готов

Как только баннер «Ваш аккаунт ожидает валидации визовым центром» пропал, аккаунт активирован. Теперь его можно указать в заявке на запись ботом.

Частые проблемы

Письмо не приходит. Проверьте «Спам» и повторите отправку. Если не помогает, попробуйте почту другого домена.
Баннер валидации висит долго. См. раздел 5: нужно несколько рабочих дней или письмо в поддержку.
Ошибка в имени или номере паспорта. Исправить после сохранения почти невозможно. Проверьте данные до сохранения, сверяя с паспортом.

Данные основаны на инструкции по регистрации Almaviva по состоянию на октябрь 2026. Правила сайта могут меняться, поэтому перед действиями сверяйтесь с официальным сайтом visa.almaviva-russia.ru.